Originales U.S.A Mary

Política de Privacidad – Originales USA Mary

En Originales USA Mary , con domicilio en Colombia y operaciones de importación desde Estados Unidos, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales en todo momento. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que proporcionas al utilizar nuestra página web: https://www.originalesusamary.com/ .

 

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

 
  • Datos personales: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y datos de facturación.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas y tiempo de navegación.
  • Datos de cuenta: En caso de que crees una cuenta en nuestra página, almacenaremos tu información de inicio de sesión y preferencias.
  • Datos de pago: Los datos financieros se procesan a través de plataformas seguras de terceros (como pasarelas de pago), y no los almacenamos en nuestros servidores.
 

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:

 
  • Procesar tus pedidos y gestionar entregas.
  • Comunicarte información sobre el estado de tus compras.
  • Ofrecerte productos y servicios personalizados.
  • Responder a tus consultas, comentarios o solicitudes de soporte.
  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestra página web.
  • Cumplir con obligaciones legales y tributarias en Colombia y Estados Unidos.
 

3. Bases legales para el tratamiento de datos

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

 
  • Tu consentimiento expreso al proporcionar tus datos personales.
  • La necesidad de ejecutar un contrato (tu compra).
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
 

4. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con:

 
  • Proveedores de servicios: Como empresas de envío, pasarelas de pago y sistemas de mensajería.
  • Autoridades legales: Cuando sea requerido por la ley o para proteger nuestros derechos legales.
 

Todos los terceros con acceso a tus datos están obligados a mantener su confidencialidad.

 

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros y cumplimos con medidas técnicas y organizativas para protegerlos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Además, todo el tráfico web se realiza bajo protocolo HTTPS .

 

6. Tus derechos como titular de datos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos:

 
  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar su corrección o actualización.
  • Solicitar la eliminación de tus datos (siempre que no existan obligaciones legales pendientes).
  • Revocar tu consentimiento.
  • Recibir tus datos en un formato estructurado y portable (en ciertos casos).
 

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a: [correo de contacto] o a través del formulario de contacto en nuestra página web.

 

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para cumplir con cambios normativos o para mejorar nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de vigencia actualizada.

 

8. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

 
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    Política de Reembolsos y Cambios – Originales USA Mary

    En Originales USA Mary , hacemos todo lo posible por ofrecer productos de calidad y traer hasta Colombia las mejores tendencias en ropa y accesorios desde Estados Unidos. Debido a la naturaleza de nuestros productos y procesos de importación, actualmente no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra.

     

    Cambios

    Por el momento, no contamos con política de cambios . Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de su pedido (talla, color, modelo y dirección de envío) sean correctos al momento de realizar la compra.

     

    Reembolsos

    No se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia, salvo en casos excepcionales autorizados por el equipo de Originales USA Mary, como por ejemplo errores imputables a la tienda (envío de un producto distinto al solicitado, daño en el envío, etc.).

     

    Garantía de producto

    Algunos productos pueden contar con garantía directa del fabricante o proveedor. En caso de presentar defectos de fábrica, deberás contactar al proveedor directamente para hacer uso de dicha garantía. Te apoyaremos en lo posible para facilitar el proceso.

     

    ¿Tienes dudas antes de comprar?

    Te invitamos a revisar con atención la descripción de los productos y a consultarnos cualquier inquietud antes de realizar tu compra. Estamos disponibles a través de:

     
     

    Tu satisfacción es importante para nosotros, por eso trabajamos para ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra clara y transparente.

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